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判断事件概率时，依赖脑海中能想到的例子的容易程度，而非实际统计数据。

最先接触到的数字（锚点）会不成比例地影响后续判断，哪怕它毫无关联。

失去 100 元的痛苦约等于得到 200 元的快乐——人们对损失的感受强度是收益的 2-2.5 倍，这是行为经济学的基石。

同一个事实，用「收益」还是「损失」来表述，会导致截然不同的决策——措辞即引导。

不确定该怎么做时，人们会看别人怎么做——「大家都在做」被默认为「正确」。

你对一个人的期望会影响他的表现——期望越高，表现越好；期望越低，表现越差。

紧急事件中，在场的人越多，每个人出手相助的可能性越低——责任被分散了。

先让对方答应一个小请求，他更可能随后答应一个更大的请求——从小承诺开始逐步升级。

收到别人的好处后，会产生强烈的回报义务——「吃人嘴软，拿人手短」是人类普遍本能。

人们倾向于盲从权威的意见，即使权威在该领域并不专业，或其判断有明显问题。