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东西越少，人们越觉得它有价值——「限时」「限量」「仅剩 3 件」会人为制造紧迫感。

灾难发生时，人们倾向于为不正常的情况找正常的解释，从而耽误最佳脱身机会——「这应该没事吧」。

长期固定刺激形成条件反射，不需要思考就触发固定行为——铃声响了，狗就流口水，即使没有食物。

语言、环境、动作形成无形暗示，潜移默化改变人的想法——最高明的操控不是命令，是让对方以为那是自己的想法。

人们会把钱分门别类地放在不同的「心理账户」里，同样的钱在不同账户里价值感不同——工资舍不得花，意外之财却随手挥霍。

仅仅因为反复接触某个事物，就会对它产生偏好——听多了的歌觉得好听，见多了的人觉得顺眼，广告重复播放真的有效。

需求从低到高五层：生理→安全→社交→尊重→自我实现，低层次满足后追求高层次。