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追求近乎零缺陷的质量管理：用数据驱动的方法减少变异，使缺陷率低于百万分之3.4。

产品和市场的四种增长策略：市场渗透、市场开发、产品开发、多元化，风险依次递增。

战略三要素：顾客、竞争对手、公司自身，战略就是在三者之间找到平衡。

营销四要素：产品、价格、渠道、促销，是营销组合的经典框架。

营销说服四步：注意→兴趣→欲望→行动，引导消费者从注意到购买的经典漏斗。

迭代增量应对变化：通过短周期迭代、持续反馈、拥抱变化，快速交付价值。

敏捷开发框架：产品待办列表→冲刺计划→每日站会→冲刺评审→回顾，固定节奏迭代。

按共同特征分组追踪：把用户按注册时间或其他特征分组，追踪各组的行为随时间的变化。

品牌的价值构成：知名度、感知质量、品牌联想、品牌忠诚度，四要素构成品牌价值。

高绩效者的共同特征：定义某个岗位高绩效者所需的知识、技能、特质和动机，用于招聘和发展。

六西格玛改进五步法：定义→测量→分析→改进→控制，数据驱动的流程改进方法。

事前预防失效：系统分析潜在失效模式、原因和影响，评估风险优先级，提前采取预防措施。

把项目逐层拆解为可管理的任务：从项目目标到可交付成果，再到具体任务，确保不遗漏。

用概率和影响评估风险：横轴发生概率，纵轴影响程度，将风险分为高、中、低等级，优先处理高风险。

用对照实验比较两个版本：将用户随机分为两组，分别使用A和B版本，用数据判断哪个更好。

宏观环境六维度分析：政治、经济、社会、技术、环境、法律，比PEST更全面。

评估资源是否带来竞争优势：价值、稀缺性、不可模仿性、组织性，四问判断资源的竞争价值。

好标题的四个标准：紧急、独特、超具体、有用，四个U让标题更有吸引力。

用低成本创意方法实现快速增长：以数据驱动、实验为核心，用创意和技术实现用户快速增长。

可视化用户与产品的全流程：从用户视角展示从接触到使用到推荐的全过程，发现痛点和机会。