KJ法(KJ Method),又称亲和图法、卡片法,是由日本人类学家川喜田二郎于1964年创立的一种质量管理和问题解决方法。KJ法以其创始人川喜田二郎(Kawakita Jiro)的姓名首字母命名。KJ法的核心是通过收集大量事实、意见和创意,将其记录在卡片上,然后通过分组、归类和命名,将零散的信息整合成结构化的知识和解决方案。KJ法的基本步骤包括:确定主题、收集信息(事实、意见、创意)、制作卡片、分组归类(将相似的卡片归为一组)、为每组命名(用简洁的标题概括每组内容)、构建亲和图(将分组结果可视化)、总结和行动。KJ法特别适合处理复杂、模糊、涉及大量定性信息的问题,被广泛应用于质量管理、团队协作、创意生成、问题分析等领域。
KJ法(川喜田二郎法)由日本人类学家川喜田二郎提出——把收集到的信息(事实、观点、想法)写在卡片上,通过分组、归类、命名,从混乱的信息中发现结构和模式。KJ法的步骤:1) 收集信息(头脑风暴、访谈、观察);2) 制作卡片(每条信息一张卡片);3) 分组(把相似的卡片放在一起);4) 命名(给每组起一个概括性的名字);5) 结构化(组之间的关系);6) 总结(发现核心模式)。应用:问题分析、创意激发、需求分析、战略规划、团队协作。常见误区:分组太粗或太细、只分类不洞察、忽视异常卡片、不做结构化。

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