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你不可能同时精确知道一个粒子的位置和动量——测量行为本身会干扰被测量对象。

能力越差的人越高估自己，能力越强的人越倾向于低估自己——无知比知识更能带来自信。

不确定该怎么做时，人们会看别人怎么做——「大家都在做」被默认为「正确」。

你对一个人的期望会影响他的表现——期望越高，表现越好；期望越低，表现越差。

当人意识到自己被观察时，行为会发生改变——不是因为条件变了，而是因为「被关注」本身。

当行为与信念矛盾时，人会感到不适，并通过改变信念或行为来消除这种不适——常常是自欺欺人。

解释别人行为时高估性格因素、低估情境因素；解释自己行为时则相反——都是环境的错。

紧急事件中，在场的人越多，每个人出手相助的可能性越低——责任被分散了。

成功归功于自己，失败归咎于外部——考试考好了是因为我聪明，考砸了是因为题目太偏。这种偏差保护自尊，但阻碍成长。

负面信息对心理的影响远大于同等强度的正面信息——一句批评的伤害需要五句赞美才能抵消，坏事比好事更让人记忆深刻。