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人们总是低估完成任务所需的时间、成本和风险——即使过去类似项目都超时了。

先让对方答应一个小请求，他更可能随后答应一个更大的请求——从小承诺开始逐步升级。

长期固定刺激形成条件反射，不需要思考就触发固定行为——铃声响了，狗就流口水，即使没有食物。

人们会把钱分门别类地放在不同的「心理账户」里，同样的钱在不同账户里价值感不同——工资舍不得花，意外之财却随手挥霍。

成功归功于自己，失败归咎于外部——考试考好了是因为我聪明，考砸了是因为题目太偏。这种偏差保护自尊，但阻碍成长。

负面信息对心理的影响远大于同等强度的正面信息——一句批评的伤害需要五句赞美才能抵消，坏事比好事更让人记忆深刻。

倾向于维持现状，即使改变明显更好也不愿行动——默认选项的力量远超想象，因为改变意味着失去现状，而损失厌恶让人抗拒改变。

没有实际药效的「假药」，只要患者相信它有效，就能产生真实的症状改善——信念本身就能改变生理状态，大脑的期待有治愈力量。

对眼前的小奖励估值远大于未来的大奖励——今天拿100元和明天拿110元，大多数人选今天；但一年后拿100元和一年零一天后拿110元，大多数人选后者。同样是等一天，决策完全不同。

把当前的情绪和状态投射到未来——饿的时候购物会买太多，生气时做的决定冷静后会后悔，误以为未来的自己和现在的自己感受一样。