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用数字工具构建外部记忆系统：通过收集、组织、提炼、表达四个步骤，把信息转化为个人知识和创造力。

知识的层级结构组织：把知识按主题-分支-叶子的树形结构组织，从根到叶层层细化，建立知识体系。

用节点和连线表示概念关系：把概念作为节点，用连线和连接词表示概念间的关系，可视化知识结构。

凡是可能出错的事，就一定会出错——不是悲观，而是提醒你为最坏情况做准备。

每一起严重事故背后，有 29 起轻度事故和 300 起未遂隐患——重大事故不是偶然，是量变积累。

强者愈强、弱者愈弱——已有的优势会带来更多优势，形成累积优势的正反馈循环。

系统在部分组件失效时仍能维持基本功能的能力——关键决策前先算容错率，留足冗余和退路。

用二流零件组装出一流整体——系统的整体性能不取决于单个组件的最优，而取决于组件间的配合和架构设计。

从五个维度看行业竞争：现有竞争者、潜在进入者、替代品、供应商议价权、购买者议价权。