标签：罗森塔尔

班杜拉：相信自己能完成任务的信念，影响努力程度、坚持性和面对困难的态度。自我效能感高的人遇到困难会坚持，低的人会放弃。不是「我能行」的鸡汤，而是有实证支撑的核心动机变量。

设定高目标等于达到目标的一部分——气魄决定成就，目标越高，达到的水平也越高。不是因为能做到才设定，而是因为设定了才能做到。

温暖胜于严寒——北风和南风比威力，看谁能把行人的大衣脱掉。北风越吹行人把大衣裹得越紧，南风温暖吹拂，行人觉得热就脱掉了大衣。柔性管理比强硬施压更有效。